Klienci stający przed wyborem kupna auta z drugiej ręki mają do dyspozycji kilka form jego zakupu. Jedną z najpopularniejszych od lat jest zakup samochodu w komisie samochodowym. Miejsca te wpisały się na dobre w krajobraz rodzimego rynku motoryzacyjnego i choć zdania co do zasadności korzystania z ich usług są wśród klientów podzielone, to liczba tych, którzy zdecydowali się im zaufać, jest ogromna.

Sprawdzimy, w jaki sposób zorganizowany jest rynek komisów i jak uruchomić własny punkt sprzedaży aut używanych. Zbadamy, w jaki sposób pozyskuje się auta i z jakimi zyskami wiąże się pośredniczenie w ich sprzedaży.

Charakterystyka rynku

Z roku na rok Polacy stają się coraz bardziej zmotoryzowani. W naszym kraju zarejestrowanych jest łącznie ok. 20 mln samochodów. Co rok przybywa ok. 500 000 nowych pojazdów. Czyni to z polskiego rynku jeden z największych, zaraz za niemieckim, włoskim, francuskim, brytyjskim i hiszpańskim. Jednocześnie najwięcej w naszym kraju jest samochodów starszych niż 10-letnie, bo aż ponad 45%. Tych z przedziału 7-9 lat jest ok. 17%, 5-6 lat – ok. 14%, 3-4 lata – ok. 16%, natomiast młodszych niż 2-letnie jeździ po naszych drogach zaledwie ok. 8%.

Spośród wszystkich nabywców aut w roku 2011 tylko 8% kupiło nowy samochód z salonu. Pozostałe 92% stało się właścicielami aut używanych. Średnia cena takiego samochodu wyniosła 12 400 zł. Zainteresowanie pojazdami używanymi było o kilka procent wyższe niż w roku 2009 i 2010. Polacy najczęściej – aż 35% z nich – wybierali bezpośredni zakup od osób prywatnych. Spory odsetek – 17%, jako miejsce kupna auta wybierało komisy samochodowe. 13% kupujących korzystało z ogłoszeń zamieszczonych w internecie i na portalach aukcyjnych.

Konkurencja

W Polsce działa kilka tysięcy komisów samochodowych, ze znaczną przewagą ilościową komisów prywatnych.

Prawie 1/4 stanowią także komisy działające przy salonach samochodowych prowadzone przez autoryzowanych przedstawicieli koncernów motoryzacyjnych. Klienci kupując nowe auto w salonie, bardzo często zostawiają w nich swój stary samochód w rozliczeniu. Z reguły są to pojazdy, które wcześniej były kupione w tym salonie, dlatego też ich przyszli nabywcy są pewni sprawdzonej historii auta.

Na rynku działa też kilka dużych sieci zrzeszających kilkaset prywatnych komisów. Firmy zrzeszone „pod banderą” danej sieci korzystają z jej doświadczenia, wsparcia w postaci usług finansowych oraz marketingowych i promocyjnych. Największe w Polsce sieci komisów samochodowych to: GEpardGratka.pl, Autotu, PDK Partner i eFauto.

Plan marketingowy

Konkurencja na rynku firm pośredniczących w sprzedaży używanych aut jest ogromna. Dlatego też do potencjalnych klientów powinniśmy dotrzeć jak największą ilością kanałów.

Czasy świetności giełd samochodowych jako głównego miejsca spotkań kupujących ze sprzedającymi minęły. Dziś to internet jest platformą pozwalającą dotrzeć do ogłoszeń z całego kraju. Zatem obecności w sieci powinniśmy poświęcić najwięcej uwagi.

O ile nic nie stoi na przeszkodzie, by nasz komis miał własną witrynę internetową z zawsze aktualną ofertą, to dużo ważniejsza będzie obecność komisu na największych portalach i serwisach ogłoszeniowych. Dzięki wykupieniu na nich stałego abonamentu będziemy mieć możliwość niedrogiego uzupełniania oferty o nowe i aktualne ogłoszenia.

Poza tym nie powinniśmy zapominać o ogłaszaniu się w prasie i mediach lokalnych. Jeżeli uda nam się ulokować komis w atrakcyjnym miejscu, najlepiej wśród innych tego typu firm, trzeba będzie go odpowiednio wyróżnić. W tym celu zlecimy wykonanie masztów z flagami, banerów, szyldów itp.

Gdy już uda nam się uzyskać opinię uczciwego, rzetelnego i fachowego komisu z zawsze dobrą ofertą aut, o dalszą reklamę będziemy mogli być spokojni. Zapewnią nam ją nasi zadowoleni klienci, którzy polecać będą nas swoim znajomym lub za pośrednictwem internetu. Duża część osób poszukujących aut oraz opinii o komisach jeszcze przed ich odwiedzeniem szuka informacji za pośrednictwem forów internetowych, klubów zrzeszających właścicieli samochodu danej marki czy portali motoryzacyjnych. My będziemy musieli tylko zadbać o to, by znaleźć się na liście polecanych sprzedawców.

Wydawca:

Colorful Media

ISBN: 978-83-63799-20-5

Copyright © by COLORFUL MEDIA

Poznań 2013

Skład i łamanie:

Colorful Media