© Copyright by Wydawnictwo EPROFESS
Żory 2012

Wydanie I

ISBN: 978-83-63435-21-9

Projekt okładki: Jacek Piekarczyk
Skład: EPROFESS, Żory

Wydawnictwo EPROFESS

Żory
www.eprofess.pl
e-mail: wydawnictwo@eprofess.pl

Wszelkie prawa zastrzeżone. Każda reprodukcja lub adaptacja całości bądź części niniejszej publikacji, niezależnie od zastosowanej techniki reprodukcji (drukarskiej, komputerowej, fotograficznej i in.),wymaga pisemnej zgody Wydawcy.

OD AUTORKI

Sprzedaż i handel w Internecie rozwijają się bardzo szybko zarówno w Polsce, jak i na Świecie. Ale czy wiesz, że udana sprzedaż to przede wszystkim znajomość języka angielskiego w e-handlu? Ta publikacja wprowadzi cię w świat handlu elektronicznego, aby twoja działalność dotarła do szerszego kręgu potencjalnych klientów i przynosiła większy zysk.

Oto atuty niniejszej książki:

wprowadza cię w podstawy sprzedaży internetowej

pokazuje jak prowadzić korespondencję handlową

ułatwia prowadzenie międzynarodowego biznesu

łatwiej nawiążesz kontakt z partnerem zagranicznym

uczy na konkretnych przykładach

Sprzedaż za granicę - porady

Dlaczego sprzedaż za granicą?

Docierasz do większej liczby kupujących

Również masz większą możliwość dotarcia do klientów niszowych

Możesz sprzedawać po wyższych cenach

Osiągasz większe zyski

Dajesz możliwość negocjacji ceny

To oszczędność twoich środków finansowych

Internet jest najszybciej rozwijającym się kanałem sprzedaży detalicznej w UE.

Jak zwiększyć sprzedaż?

Dołącz do internetowych grup dyskusyjnych

Śledź to, co dzieje się na forach

Korzystaj z możliwości umieszczania darmowych ogłoszeń

Jeśli wystawiasz produkt na sprzedaż, pamiętaj o dodaniu zdjęcia

Stale aktualizuj swoje oferty

Daj swoim klientom możliwość umieszczenia na stronie opinii i oceny produktu

Załóż konto na twitterze oraz facebooku.

Pisz artykuły

Gdzie sprzedawać?

Do najpopularniejszych w Polsce aukcji należą:

Allegro

Ebay

Świstak

A oto lista najpopularniejszych sklepów internetowych - zagranicznych, na których możesz wystawiać swoje produkty:

http://www.amazon.com

http://www.ebay.com

http://www.ubid.com

http://www.ebid.net

http://www.gumtree.com

http://epier.com

http://www.webstore.com

http://www.webidz.com

Pismo przewodnie

Dear Sirs,

Thank you for your enquiry of ........ (data). We are enclosing our latest catalogue and price list.
Please do not hesitate to contact us.

Best regards,
......................

Szanowni Państwo,

Dziękujemy za zapytanie z dnia ... .
Przesyłamy nasz najnowszy katalog i cennik.
Prosimy bez wahania skontaktować się z nami.

Pozdrowienia,

E-mail: wstęp, rozwinięcie, zakończenie

Dear Sir,
Szanowny Panie,
(odbiorcą jest mężczyzna, którego nazwiska nie znamy)

Dear Madam,
Szanowna Pani,
(odbiorcą jest kobieta, której nazwiska nie znamy)

Dear Sir / Madam,
Dear Sirs,
Szanowni Państwo,
(nie wiemy, kim jest odbiorca / odbiorcy)

To whom it may concern,
Szanowni Państwo,
Do wszystkich zainteresowanych,
(odbiorca bądź odbiorcy są nam nieznani)

We are writing to you regarding ... .
Piszemy do Państwa w sprawie ... .

Please note that I shall not be checking e-mail box from July 3 to August 5.
Zawiadamiam, że nie będę sprawdzać mojej poczty w okresie od 3 lipca do 5 sierpnia.

I am writing to enquire about ... .
Piszę do Państwa z zapytaniem o ... .

Would you please send me ... .
Proszę o przesłanie mi ... .

We are sorry to inform you that ... .
Z przykrością informujemy, że ... .

Please accept my apologies for not having answered your letter earlier.
Bardzo przepraszam, że nie odpowiedziałem na Pana list wcześniej.

Did you receive my letter of ... ?
Czy otrzymał Pan moją wiadomość z dnia ... ?

Please confirm.
Prosimy o potwierdzenie.

We enclose full details.
Załączamy wszelkie szczegółowe informacje.

For further information please consult our website at ... .
Więcej informacji może Pan znaleźć na naszej stronie internetowej ... .

If you need any additional assistance, please contact me.
Jeżeli potrzebuje Pan dodatkowej pomocy, proszę mnie poinformować.

Thank you in advance.
Z góry dziękuję.

You can contact me at the following e-mail address.
Proszę kontaktować się ze mną pod następującym adresem a-mail.

Please reply as soon as possible.
Będę wdzięczny za szybką odpowiedź.

I look forward to hearing from you soon.
Czekam na Pana odpowiedź.

Many thanks again for your time.
Jeszcze raz dziękuję bardzo za poświecony mi czas.

Yours faithfully,
Z wyrazami szacunku, (odbiorca nie jest nam znany)

Yours sincerely,
Z wyrazami szacunku, (odbiorca jest nam znany)

Regards / Best regards
Pozdrawiam, (nieformalnie)